В феврале 2021 года в Москве стартовала программа электронных рецептов, в ней участвуют все аптеки, подведомственные Департаменту здравоохранения города Москвы, а также некоторые коммерческие сети, в числе которых «36,6» и «Горздрав». Теперь пациентам при покупке лекарств достаточно показать фармацевту или провизору QR-код на экране телефона или талон с QR-кодом, распечатанный в информационном киоске поликлиники. По этому коду сотрудник аптеки получает детальную информацию о назначенных препаратах из Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС). Такие рецепты экономят время врачей, а также исключают возможность подделки документа.
По статистике, собранной специалистами ЕМИАС, 61 % всех электронных рецептов, обслуженных в Москве за четыре месяца с момента запуска программы, приходится на аптеки «Горздрав».
«Клиенты выбирают нас, потому что мы всегда рядом, − говорит Татьяна Кончагина, руководитель департамента интернет-проектов ПАО «Аптечная сеть 36,6». − Наши аптеки расположены рядом с домом, нас легко найти. Кроме того, в аптеках «Горздрав» и «36,6» электронные рецепты можно предъявить не только в офлайн, но и онлайн: покупатель может воспользоваться QR-кодом, чтобы забронировать рецептурный препарат на сайте и получить необходимые препараты в ближайшей аптеке. Это очень удобно, и мы рады, что наши покупатели по достоинству оценили новый сервис».