25 июля в Москве прошла церемония награждения победителей Национальной премии Loyalty Awards Russia 2023. В этом году на конкурс было подано более 200 заявок и только 55 набрали максимальные баллы и стали победителями в номинациях. «Аптечная сеть 36,6» получила «Премию за эффективное использование CRM в программе лояльности аптечной сети «36,6» и «Горздрав» при поддержке «GlowByte».

– Наша команда непрерывно работает над повышением эффективности программ лояльности «36,6» и «Горздрав», – рассказывает Марина Красильникова, руководитель управления клиентского сервиса ПАО «Аптечная сеть 36,6». – В этом году благодаря инновациям в использовании CRM нам удалось увеличить приток покупателей, настроить персонализированные скидки для наших клиентов, автоматизировать многие процессы и получить дополнительную выручку для компании. Очень приятно, что строгое жюри премии высоко оценило нашу работу.

Loyalty Awards Russia – ежегодная профессиональная премия в области маркетинга, лояльности и CRM, которая выявляет лидеров на рынке и служит ориентиром для всей отрасли. Аптечная сеть «36,6» становится победителем этой премии уже в третий раз.