21 июня 2019 г. Крупнейший независимый российский исследовательский холдинг «Ромир» изучил бренды аптечных сетей. Целью исследования было выявление потребительских предпочтений при выборе той или иной аптечной сети, а также анализ состояния брендов «36,6» и «Горздрав».
В опросах принимали участие мужчины и женщины трудоспособного и пенсионного возрастов, совершающие покупки в аптеках не реже, чем один раз в два месяца. Исследование проводилось на территории Москвы и ближайшего Подмосковья. Общий объем выборки составил 880 интервью.
Результаты исследования показали, что «36,6» и «Горздрав» – бренды выбора номер 1 и 2 соответственно. Эти аптечные сети занимают лидирующие позиции по узнаваемости и по критерию «посещение когда-либо». 68% всех опрошенных когда-либо совершали покупки в сети «36,6» и 67 % – в сети «Горздрав». Покупатели называют эти аптечные сети брендами разумного выбора.
В целом, опрос выявил следующие закономерности. При выборе аптеки, покупатели, прежде всего, обращают внимание на уровень цен, затем – на ассортимент, удобство расположения аптеки, качество продукции. Растет важность такой характеристики как качество работы фармацевтов.
«Для нас очень важно проводить такие исследования, чтобы лучше понимать потребности покупателей, вовремя реагировать на изменения рынка и постоянно улучшать качество нашей работы», − говорит Елена Недзвецкая, директор по маркетингу ПАО «Аптечная сеть 36,6».
Краткая справка о Компании:
ПАО «Аптечная сеть 36,6» — первая публичная российская компания сектора розничной торговли товарами для красоты и здоровья. Акции Компании допущены к торгам на Московской бирже (тиккер APTK). На 01.04.2019 под управлением ПАО «Аптечная сеть 36,6» находится 1312 аптек в Москве, Санкт-Петербурге, Московской, Ленинградской, Новгородской, Тверской, Псковской областях и Республике Карелии.